Na de behandeling worden cliënten uitgenodigd om een klanttevredenheidsonderzoek in te vullen (CQi-GGZ-VZ-AMB). Bij de rapportage in de periode van 1 januari 2018 tot 28 december 2018 zijn er 210 vragenlijsten ingevuld. De volgende scores (schaal 1 t/m 10) komen hierbij naar voren:

Bejegening 9,7

Bereikbaarheid 9,6

Samen beslissen 8,5

Uitvoering behandeling 8,8

Bespreken resultaten 7,2

Beoordeling 8,8

We zijn over het algemeen zeer content met deze waardering van cliënten over onze behandeling. Het bespreken van de resultaten van de behandeling en vragenlijsten blijkt echter wat achter te blijven bij de overige scores en heeft is nu een belangrijk aandachtspunt voor onze medewerkers.